Bu ders sosyal medyada viral içerik yaratmak için uygulamalı bir method (STEPPS), sosyal etkinin bileşenleri (influencerlar, sosyal ağlar), metin madenciliği gibi sosyal medya analitik araçları ve sosyal medyanın tüketicin üzerindeki etkilerini içermektedir. Bu dersin önemli bir bileşenleri vaka çalışmaları olacaktır.