Bu dersin odak noktası, yöneticilerin kuruluşlarda artırmalarını ve yenilikçi ürün ve hizmet fikirleri geliştirmelerini sağlayan temel kavramlar, modeller ve yöntemlerdir. Bu eğitimin amacı, araçlar, vakalar ve akademik literatürün kapsamlı bir incelemesi ile karmaşık süreçler olarak yaratıcılık ve inovasyon hakkında eleştirel bir zihniyet geliştirmektir. Örneğin, eğitim katılımcıların inovasyonun temel başarı faktörlerini veya yaratıcı sürecin arkasındaki bilişsel önyargıları anlamalarını sağlayacaktır. Kısacası, katılımcılar işyerinde yenilikçi kapasiteyi artıracak bilgi ve uygulamaları edineceklerdir.