Operasyon benzetimi şirketlerde ve kamu kurumlarında karmaşık sistemlerin tasarımı, oluşturulması ve değerlendirilmesine destek olmak amacı ile gittikçe daha çok başvurulmakta olan son derece değerli bir araçtır. Bu ders bilgisayarlı benzetim teknikleri kullanılarak karmaşık süreçlerin modelleme ve analizine odaklanan bir derstir. Ders modelleme üzerinde durur ve gerçek yaşamdan birçok potansiyel örneği kullanır. Bu örneklerin bazıları imalat sistemlerinin analizi, hizmet sistemlerinin (hastane, restoran gibi) analizi, finansal analizler ve kalite iyileştirme programlarından seçilecektir.