Günümüzün akıllı makineleri tüketici deneyimini ve tüketim davranışlarını büyük ölçüde etkilemektedir. Örneğin, yapay zeka destekli algoritmalar artık ne dinlediğimizi, ne izlediğimizi, ve daha bir çok kararı nasıl verdiğimizi etkileyebiliyorlar (Spotify ve Netflix'i düşünün). Tüketici ürünleri endüstrilerinde yapay zeka kullanımının yeni zirvelere ulaşması beklenirken, bu dersin amacı insanlar ve makineler arasındaki kapsamlı ilişki hakkında yeni bakış açıları sunmaktır. Yapay zekanın tüketici verilerinin analizine ve pazarlama performansının iyileştirilmesine nasıl yardımcı olabileceği ele alınırken, aynı zamanda tüketici ve toplumsal refah için oluşan riskler de incelenecektir. Bu amaçla yönetim bilimleri, psikoloji, sanat, sosyoloji ve mühendislik dahil olmak üzere çeşitli teorik bakış açılarından faydalanılacaktır.