Endüstride yaşanmakta olan dijital dönüşüm bir yandan siber dünya ve fiziksel dünya diğer yandan da sınırların belirsizleşmesi ve aralarında bir sinerji oluşmasına yol açmaktadır. Karar vericilerin, firmalarının rekabetçiliğini korumaları hatta geliştirmeleri için, bu dönüşümün taşıyıcılığını yapan teknolojilerin, yaklaşımların ve iyi örneklerin neler olduğunu ve gidişatın yönünü ise iyi kestirmeleri gerekmektedir. Dijital dönüşüm, özellikle küresel rekabet ortamında geleneksel dört operasyonel öncelikleri (maliyet, kalite, esneklik ve teslim) arasına anılmaya başlanan inovasyonun rolünün daha da belirginleşmesini de sağlamıştır. Ders, bu bağlamlarda bilinmesi gereken çeşitli kavramları, vakalar ve iyi örnekler eşliğinde derinlemesine tartışılmasını amaçlamaktadır.