Satış Yönetimi dersinin amacı, organizasyonun toplam
pazarlama çabasının çok önemli bir parçası olan satış
gücünün etkinliğinin birleşenlerinin incelenmesidir.
Öğrencilerin pazarlamanın erişimi ve potansiyel
etkisinin büyüklüğünü daha iyi anlamalarına bu dersin
katkısı olacaktır. Dersin hedefleri; satış prosesinin, satış
ile pazarlama ilişkisinin, satış gücü yapısının, müşteri
ilişkileri yönetiminin (CRM), satış gücünün etkinliğinin
arttırılmasında teknolojinin kullanımının, satıcı
adaylarının bulunması, seçilmesi, eğitilmesi, motivasyonu,
ücretlendirilmesi ve elde tutulmasının öğrenilmesini
içermektedir.
|