Satış Yönetimi dersinin amacı, organizasyonun
toplam pazarlama çabasının çok önemli
bir parçası olan satış gücünün etkinliğinin birleşenlerinin
incelenmesidir. Öğrencilerin pazarlamanın erişimi
ve potansiyel etkisinin büyüklüğünü daha iyi
anlamalarına bu dersin katkısı olacaktır. Dersin
hedefleri; satış prosesinin, satış ile pazarlama
ilişkisinin, satış gücü yapısının, müşteri ilişkileri
yönetiminin (CRM), satış gücünün etkinliğinin
arttırılmasında teknolojinin kullanımının, satıcı
adaylarının bulunması, seçilmesi, eğitilmesi,
motivasyonu, ücretlendirilmesi ve elde tutulmasının
öğrenilmesini içermektedir.
|